Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
HostSmart is een handelsnaam van Natalie Dijkhoff, gevestigd aan Kaatsbaan 25, 2492 WN Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27336491. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van HostSmart en op elke overeenkomst tussen HostSmart en een klant ("u", "de klant") die zich aanmeldt voor een abonnement.
HostSmart is een online platform waarmee verhuurders van vakantiewoningen hun woningen, boekingen, team, gasten-app, borg/schade en financiën kunnen beheren. De precieze functies per abonnement staan op hostsmart.nl/#prijzen en kunnen wijzigen — wij informeren u vooraf over wijzigingen die uw abonnement wezenlijk beïnvloeden.
Voor de ontwerpdienst HostSmart Studio gelden daarnaast de voorwaarden van HostSmart Studio.
Een nieuw account start met een proefperiode van 14 dagen waarin alle functies beschikbaar zijn, zonder betaalverplichting. Na de proefperiode kiest u een betaald abonnement om door te gaan; zonder actief abonnement is de toegang beperkt. Prijzen staan inclusief btw vermeld op hostsmart.nl en worden maandelijks vooraf gefactureerd via onze betaalpartner Mollie.
Betalingen verlopen via Mollie. HostSmart bewaart zelf geen betaalkaart- of bankgegevens. Bij een mislukte of niet-tijdige betaling kunnen wij de toegang tot uw account tijdelijk opschorten totdat de betaling is voldaan.
Abonnementen lopen maand op maand en zijn maandelijks opzegbaar via uw account onder "Abonnement". Bij opzegging blijft de toegang bestaan tot het einde van de lopende betaalperiode; er vindt geen terugbetaling plaats over een reeds gestarte periode.
U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die u in HostSmart invoert (over uw woningen, boekingen, gasten en personeel), voor het zorgvuldig delen van beveiligde links (gasten-app, teamportaal) en voor het naleven van de wet- en regelgeving die op uw eigen verhuuractiviteiten van toepassing is.
Voor de persoonsgegevens die u over uw eigen gasten en personeel in HostSmart invoert, bent u de verwerkingsverantwoordelijke en treedt HostSmart op als verwerker. Zie ons privacybeleid voor hoe wij met gegevens omgaan; een verwerkersovereenkomst is op verzoek beschikbaar via info@hostsmart.nl.
Wij streven naar een goede beschikbaarheid van HostSmart, maar garanderen geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud voeren we waar mogelijk buiten drukke uren uit.
HostSmart is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
Alle rechten op de HostSmart-software en -merknaam berusten bij HostSmart. Gegevens die u zelf invoert (uw woningen, boekingen, foto's, teksten) blijven van u.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een wezenlijke wijziging informeren we u per e-mail; gebruikt u de dienst na de wijzigingsdatum, dan gaan we ervan uit dat u akkoord bent.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst onderling op tafel; komen we er niet uit, dan is de Nederlandse rechter bevoegd.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@hostsmart.nl.
HostSmart — Natalie Dijkhoff Kaatsbaan 25, 2492 WN Den Haag KvK: 27336491